So begeistern Sie Ihre Kunden!

Ihre Unternehmensstrategie und Ihre Positionierung bilden die Basis für Ihre Kundenkommunikation. Damit  Ihre Wunschkunden zu realen Kunden werden und Ihre Produkte und Leistungen kaufen, ja begehren, braucht es ein bisschen mehr als nur ein Versprechen. Denn Menschen wollen ein doppeltes Versprechen:

Zum einen das funktionale Versprechen, wie z. B. die Qualität, Zuverlässigkeit und Wirksamkeit. Eine Lösung.

• Ein Auto bringt mich von A nach B.
• Eine Uhr zeigt mir, wie spät es ist.
• Eine Person bietet bestimmte Leistungen, z. B. Sprachkenntnisse, Kenntnisse über Markenbildung.

Doch viel bedeutender ist Ihr emotionale Versprechen, dass Ihr Kunde empfinden will. Dieses emotionale Versprechen wie Vertrauen, Sicherheit, Zuverlässigkeit definieren wir über Ihre Werte, denn dadurch erreichen Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal, denn

• ein Audi weckt andere Emotionen als ein Ferrari und eine Swatch ist emotional anders als eine Rolex.
• Jede Person steht für ganz bestimmte Emotionen, z. B. Spass, Abendteuer, Sicherheit, Dynamik.

Welches emotionale Versprechen Sie Ihren Kunden bereits durch Ihre unbewusst gelebten Werte geben und wie Sie das verpacken, erfahren Sie gerne in einem persönlichen Gespräch.

Ihr Emotional Selling Point macht den Unterschied!